Open space - produktīvi vai saliedēti?
Iemesls - kopīga telpa vairākiem konsultantiem. Uzreiz ir jāpiebilst, ka kolēģi super profesionāli, empātiski un atbalstoši. Es neiederējos. Pamanīju, ka tad, kad sāku sarunu ar zvanītāju, man sākās personības dalīšanās. No vienas puses, visa uzmanība tika veltīta tam, ko saka zvanītājs. No otras puses ik pa laikam konstatēju, ka cenšos runāt "pareizi", tā, lai maniem pieredzējušiem kolēģiem būtu pilnīgi skaidrs, ka esmu pietiekami profesionāla. Un tajos brīžos kontakts ar zvanītāju pazuda. Mēģināju runāt gaitenī, uzgaidāmā telpā, tualetē... un tad sapratu, ka nevaru tā turpināt. Jo man sarunai ar cilvēku ir nepieciešama privāta telpa, nevaru to darīt uz skatuves.
Tas nav nav par to, ka tā saucamie Open space biroji ir slikti vai labi. Tas ir par to, ka mēs esam dažādi.
Nesen noklausījos Ivara Austera kursu par gribas spēku,kā neapstāties ceļā uz mērķi. Kursa ietvaros lektors dalījās ar dažādu pētījumu rezultātiem. Apkopojot tos sanāk, ka dažādiem uzdevumiem ir nepieciešami dažādi apstākļi. Nekāda jaunā domā tā nav, vai ne?
Pēdējā laikā sanācā pastrādāt ar vairākām komandām, kuru darba ikdiena norit atvērtā vidē. Tas, ko pamanīju, reti kuru darbinieku nenogurdina atrašanās starp kolēģiem 40 stundas nedēļā. Visvairāk nogurdina apkārtējās skaņas, īpaši, ja kādam ir jakoncentrējās uz rakstīšanu. Tad neplānoti pārtraukumi: kāds kaut ko pajāutā tā pat vien, vai nokomentē. Un tad smaržas - cigarešu vai pusdienu aromāti, kuri vēl kadu brīdi seko lietotājiem, tad vadības bezpārtraukuma kontrole, sevišķi, kad notiek telefona sarunas un tas, kurš klausās no malas, nedzird to, ko kas tiek runāts otŗā klausules galā, tomēr pauž savu vērtējumu par sarunas gaitu tad, kad par to nebija vienošanās.
Jā, atvērtos birojos atmosfēra ir draudzīgāka un kolektīvs rezultātā kļūst saliedētāks. Bet vai produktīvāks?
Noteikti pastāv darbi, kurus vajag veikt atvērtā vidē un tur tie būs produktīvāki. Piemēram, "konvejiera darbi", radošie uzdevumi. Un ir darbi, kuri daļai no darbiniekiem labāk izdosies slēgtā telpā - domāšana, vēstuļu rakstīšana, dokumentu sagatavošana, saruna ar klientu, telefonsaruna.
Kā teica komandu koučinga dalībnieki - ir jānodala un jāvienojas, ko mēs darām kopā atvērtā telpā un ko darām atseviški.
Kā jau parasti mūsu dzīvē, nepastāv viena pareiza atbilde. Tomēr, izvēloties atvērtu ofisu kā ikdienas darba vidi, gan darbadevējam, gan darbaņēmējam ir jāpieņem, ka ir cilvēki, kuriem produktivitāte mainās atkarībā no trokšņiem un citiem parametriem, līdz ar to, ir jāparedz brīvi pieejama klusāka un/vai privātaka telpa īpašo uzdevumu veikšanai.
